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Comptabilité – 28h
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Public visé
Tous publics, tous métiers
Prérequis
Savoir naviguer sur internet
Modalité
Distanciel
Durée totale
28H
Tarif
sur devis
Moyen d'accès
Un entretien préalable avec un consultant formation est nécessaire avant toute inscription
Modalité d'accès
Inscription suite à la prise de contact avec un(e) chargé(e) de formation
Délai d'inscription
10 jours

Formation Comptabilité - 28h

Cette formation en comptabilité de 28 heures vous permettra d’acquérir les connaissances et les compétences essentielles pour gérer efficacement les finances d'une entreprise.

Vous apprendrez à enregistrer les opérations comptables, à établir des états financiers et à analyser les données financières pour une prise de décision éclairée.

Présentation du parcours de formation

La formation en comptabilité est conçue pour fournir une base solide en comptabilité générale à travers des cours interactifs et des études de cas pratiques.

En 28 heures, vous développerez une compréhension approfondie des principes comptables, des techniques de gestion financière et des outils essentiels pour la comptabilité d’entreprise.

Le programme commence par une introduction aux concepts fondamentaux de la comptabilité, y compris les principes de base, le cycle comptable, et la terminologie financière.

Vous apprendrez à enregistrer les transactions courantes et à produire des documents financiers tels que les bilans, les comptes de résultat et les flux de trésorerie.

Les modules suivants abordent les aspects plus complexes de la comptabilité, tels que la comptabilité de gestion, l’analyse financière, et la fiscalité de base.

Vous découvrirez également comment utiliser des logiciels comptables pour automatiser certaines tâches et améliorer l’efficacité des processus financiers.

En outre, la formation met un accent particulier sur la compréhension et l’analyse des données financières pour soutenir la prise de décision stratégique.

Vous serez en mesure d’évaluer la performance financière d’une entreprise, d’identifier les tendances et de proposer des solutions pour optimiser la gestion financière.

À la fin de cette formation, vous aurez acquis les compétences nécessaires pour contribuer de manière significative à la gestion comptable d’une organisation, que vous soyez débutant ou souhaitiez perfectionner vos compétences.

Objectifs pédagogiques

Les objectifs pédagogiques de la formation "Comptabilité" :
(selon programme et durée de formation déterminés avec l'apprenant)
Introduction à la comptabilité : Comprendre les concepts de base et le rôle de la comptabilité dans les entreprises.
Le cycle comptable : Apprendre les étapes du cycle comptable, de l'enregistrement des transactions à la clôture des comptes.
Enregistrement des transactions : Savoir enregistrer correctement les transactions financières courantes.
Établissement des états financiers : Maîtriser la préparation des bilans, des comptes de résultat et des tableaux de flux de trésorerie.
Analyse financière : Apprendre à analyser les états financiers pour évaluer la santé financière de l'entreprise.
Comptabilité de gestion : Découvrir les techniques de gestion des coûts et de budgétisation.
Fiscalité de base : Comprendre les principes fondamentaux de la fiscalité et leur application en comptabilité.
Utilisation des logiciels comptables : Acquérir des compétences pratiques dans l’utilisation des logiciels comptables pour automatiser les tâches.
Contrôle interne et audit : Apprendre les principes de base du contrôle interne et de l'audit comptable.
Prise de décision financière : Développer la capacité à utiliser les informations comptables pour prendre des décisions stratégiques et opérationnelles.

Les étapes de votre parcours de formation avec Intelixa

01 Définition du besoin
02 Signature
03 Positionnement
04 Convocation
05 Accès à la plateforme
06 Évaluation des acquis au cours de la formation
07 Évaluation finale à chaud
08 Bilan qualité
09 Clôture de la formation
10 Bilan 1 mois après votre formation

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Vente en ligne – 21h
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Public visé
Tous publics, tous métiers
Prérequis
Savoir naviguer sur internet
Modalité
Distanciel
Durée totale
21H
Tarif
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Moyen d'accès
Un entretien préalable avec un consultant formation est nécessaire avant toute inscription
Modalité d'accès
Inscription suite à la prise de contact avec un(e) chargé(e) de formation
Délai d'inscription
10 jours

Formation Vente en ligne - 21h

La formation Vente en ligne sur 21 heures vous guide à travers les techniques et stratégies essentielles du commerce en ligne.

Apprenez à créer et optimiser votre boutique en ligne, attirer des clients et booster vos ventes grâce à des outils pratiques et des études de cas réels.

Présentation du parcours de formation

La formation “Vente en ligne” est une opportunité à ne pas négliger pour les entrepreneurs, commerçants et professionnels souhaitant maîtriser les fondamentaux du e-commerce.

Sur une durée de 21 heures, cette formation vous offre une compréhension approfondie des stratégies et outils nécessaires pour lancer et gérer avec succès une boutique en ligne.

Le programme couvre tous les aspects essentiels du commerce en ligne, depuis la création de votre site e-commerce jusqu’à la gestion des ventes et des clients.

Vous apprendrez à choisir et configurer une plateforme e-commerce, à concevoir une interface utilisateur attrayante et fonctionnelle, et à intégrer des systèmes de paiement sécurisés.

De plus, vous découvrirez les techniques de référencement (SEO, SEA) pour améliorer la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche.

La formation aborde également des notions de stratégies de marketing digital pour attirer et fidéliser les clients, y compris les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, l’email marketing et l’analyse des données clients pour affiner vos stratégies commerciales mais nous vous recommandons de suivre la formation dédiée « Formation Marketing digital et réseaux sociaux ».

Des études de cas pratiques et des ateliers interactifs vous permettront de mettre en pratique les compétences acquises et de bénéficier de retours d’expérience concrets.

Au terme de cette formation, vous serez équipé pour créer une boutique en ligne performante, gérer vos opérations de vente en ligne et développer une stratégie de croissance durable.

Objectifs pédagogiques

Les objectifs pédagogiques de la formation "Vente en ligne" :
(selon programme et durée de formation déterminés avec l'apprenant)
Comprendre les bases du e-commerce : Acquérir une connaissance solide des principes du commerce en ligne et de son écosystème.
Choisir la bonne plateforme e-commerce : Analyser et sélectionner la plateforme e-commerce adaptée à vos besoins et à votre budget.
Concevoir une boutique en ligne : Apprendre à mettre en ligne vos articles en les mettant en valeur.
Intégrer des systèmes de paiement sécurisés : Mettre en place des solutions de paiement en ligne fiables et sécurisées pour vos clients.
Optimiser le référencement de votre site (SEO, SEA) : Maîtriser les techniques de SEO pour améliorer la visibilité de votre boutique en ligne sur les moteurs de recherche.
Mettre en place des stratégies de marketing digital : Développer des campagnes de marketing digital efficaces pour attirer et fidéliser les clients.
Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir votre boutique : Exploiter les réseaux sociaux pour augmenter votre notoriété et vos ventes en ligne.
Analyser les données clients : Comprendre et utiliser les outils d’analyse de données pour optimiser vos stratégies commerciales.
Gérer les opérations de vente en ligne : Apprendre à gérer les stocks, les commandes et les livraisons pour assurer un service client de qualité.
Développer une stratégie de croissance durable : Élaborer un plan de développement à long terme pour assurer la croissance continue de votre activité en ligne.

Les étapes de votre parcours de formation avec Intelixa

01 Définition du besoin
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03 Positionnement
04 Convocation
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09 Clôture de la formation
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Gérer et surmonter les crises pour les commerçants – 14h
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Public visé
Tous publics, tous métiers
Prérequis
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Modalité
Distanciel
Durée totale
14H
Tarif
sur devis
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Modalité d'accès
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Délai d'inscription
10 jours

Formation Gérer et surmonter les crises pour les commerçants - 14h

Cette formation de 14 heures vous enseigne comment anticiper, gérer et surmonter les crises affectant votre commerce.

Grâce à des stratégies éprouvées et des outils pratiques, vous serez mieux préparé à faire face aux situations critiques et à protéger la viabilité de votre entreprise.

Présentation du parcours de formation

Les crises peuvent survenir à tout moment et mettre en péril la stabilité de votre commerce.

La formation “Gérer et surmonter les crises pour les commerçants” est spécialement conçue pour vous fournir les compétences nécessaires afin de naviguer efficacement à travers ces périodes tumultueuses.

Durant 14 heures de cours, vous apprendrez à identifier les signes avant-coureurs de crises, qu’elles soient économiques, sanitaires, ou liées à des incidents internes.

Vous découvrirez des techniques de gestion de crise éprouvées et des outils pratiques pour réagir rapidement et efficacement. La formation aborde également les aspects psychologiques de la gestion de crise, en vous aidant à rester calme et concentré sous pression.

Les modules de formation incluent des études de cas réels, des exercices pratiques et des simulations de crises pour vous permettre de mettre en pratique les stratégies apprises.

Vous bénéficierez également des conseils d’experts ayant une expérience significative dans la gestion de crises commerciales.

En fin de formation, vous serez en mesure d’élaborer un plan de gestion de crise adapté à votre commerce, garantissant ainsi une meilleure résilience face aux défis imprévus.

Que vous soyez propriétaire d’une petite boutique ou d’une chaîne de magasins, cette formation vous donnera les outils nécessaires pour protéger vos intérêts et assurer la continuité de vos activités.

Objectifs pédagogiques

Les objectifs pédagogiques de la formation "Gérer et surmonter les crises pour les commerçants" :
(selon programme et durée de formation déterminés avec l'apprenant)
Comprendre les types de crises : Apprenez à identifier les différents types de crises (économiques, sanitaires, internes) et leurs impacts potentiels sur votre commerce.
Analyser les signaux d'alerte : Découvrez comment détecter les signes avant-coureurs d'une crise pour pouvoir agir de manière proactive.
Élaborer un plan de gestion de crise : Apprenez à créer un plan de gestion de crise sur mesure pour votre entreprise, incluant des protocoles de réaction rapide.
Techniques de communication en période de crise : Maîtrisez les méthodes de communication efficaces pour informer vos employés, clients et partenaires durant une crise.
Gérer les ressources humaines en temps de crise : Apprenez à soutenir et motiver votre équipe pour maintenir la productivité et le moral durant les périodes difficiles.
Stratégies de maintien des opérations : Explorez des techniques pour assurer la continuité de vos opérations malgré les perturbations.
Utilisation des outils numériques : Découvrez les outils numériques qui peuvent faciliter la gestion de crise et la communication en temps réel.
Gestion financière en période de crise : Apprenez à gérer vos finances efficacement pour minimiser les impacts économiques d'une crise.
Évaluation et adaptation post-crise : Développez des compétences pour évaluer les impacts d'une crise et adapter vos stratégies pour l'avenir.
Études de cas et simulations : Participez à des exercices pratiques et des simulations pour renforcer vos compétences en gestion de crise.

Les étapes de votre parcours de formation avec Intelixa

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Sécurité Incendie pour ERP : Réglementation et Prévention – 14h
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Public visé
Tous publics, tous métiers
Prérequis
Savoir naviguer sur internet
Modalité
Distanciel
Durée totale
14H
Tarif
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Délai d'inscription
10 jours

Formation Sécurité Incendie pour ERP : Réglementation et Prévention - 14h

La formation "Sécurité Incendie pour ERP : Réglementation et Prévention" de 14 heures vous offre les compétences nécessaires pour comprendre et appliquer les règles de sécurité incendie dans les Établissements Recevant du Public (ERP).

À travers une approche pratique et théorique, cette formation vous prépare à prévenir les risques et à assurer la sécurité des occupants.

Présentation du parcours de formation

La formation “Sécurité Incendie pour ERP : Réglementation et Prévention” est conçue pour les professionnels responsables de la sécurité dans les Établissements Recevant du Public (ERP).

En 14 heures, cette formation complète vous permettra de comprendre les obligations réglementaires et les meilleures pratiques en matière de prévention des incendies.

Le programme couvre une large gamme de sujets essentiels, allant de la compréhension des risques d’incendie à la mise en œuvre des mesures de prévention et de protection.

Vous apprendrez à identifier les sources potentielles d’incendie, à évaluer les risques associés, et à élaborer des plans d’évacuation efficaces.

Une attention particulière sera accordée aux réglementations en vigueur, telles que le Code de la construction et de l’habitation, ainsi qu’aux normes de sécurité spécifiques aux ERP.

La formation inclut également des exercices pratiques et des études de cas réels pour illustrer les concepts théoriques et garantir une application concrète sur le terrain.

En suivant cette formation, vous serez en mesure de :

  • Reconnaître les responsabilités légales et réglementaires en matière de sécurité incendie.
  • Mettre en œuvre des mesures de prévention efficaces pour réduire les risques d’incendie.
  • Élaborer et maintenir des plans d’évacuation en conformité avec les normes.
  • Utiliser et entretenir les équipements de sécurité incendie.

 

Cette formation s’adresse aux gestionnaires d’établissements, aux responsables de sécurité, et à toute personne souhaitant approfondir ses connaissances en sécurité incendie pour assurer la protection des occupants et des biens dans les ERP.

Objectifs pédagogiques

Les objectifs pédagogiques de la formation "Sécurité Incendie pour ERP : Réglementation et Prévention" :
(selon programme et durée de formation déterminés avec l'apprenant)
Comprendre la réglementation incendie : Appréhender les lois et normes en vigueur relatives à la sécurité incendie dans les ERP.
Identifier les risques d'incendie : Savoir reconnaître les principales sources et causes potentielles d’incendie au sein des ERP.
Évaluer les risques : Maîtriser les techniques d'évaluation des risques d’incendie pour élaborer des plans de prévention adaptés.
Mettre en œuvre des mesures de prévention : Appliquer les meilleures pratiques pour prévenir les incendies et protéger les occupants.
Élaborer des plans d'évacuation : Créer et mettre à jour des plans d’évacuation conformes aux réglementations en vigueur.
Utiliser les équipements de sécurité : Savoir manipuler et entretenir les dispositifs de sécurité incendie tels que les extincteurs et les alarmes.
Former le personnel : Former et sensibiliser les employés à la prévention et à la gestion des situations d’incendie.
Réaliser des exercices d'évacuation : Planifier et exécuter des exercices d’évacuation pour préparer le personnel et les occupants.
Surveiller la conformité : Effectuer des contrôles réguliers pour assurer la conformité continue aux normes de sécurité incendie.
Gérer les situations d'urgence : Développer des compétences pour gérer efficacement les situations d’urgence liées aux incendies.

Les étapes de votre parcours de formation avec Intelixa

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le-droit-du-travail-14h
Le droit du travail – 14h
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Tous publics, tous métiers
Prérequis
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Modalité
Distanciel
Durée totale
14H
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10 jours

Formation Droit du travail - 14h

Découvrez les fondements du droit du travail en 14 heures.

Cette formation vous permettra de comprendre les obligations légales, les droits des employés et des employeurs, et de gérer efficacement les relations de travail.

Présentation du parcours de formation

La formation “Le droit du travail” est conçue pour fournir aux apprenants une compréhension approfondie des principes et des applications pratiques des lois du travail en France.

Sur une durée de 14 heures, ce programme aborde les aspects essentiels du droit du travail, permettant aux professionnels de naviguer avec assurance dans le cadre légal de leur organisation.

Au cours de cette formation, vous serez initié aux sources du droit du travail, telles que le Code du travail, les conventions collectives, et les accords d’entreprise.

Vous explorerez en détail les contrats de travail, de leur rédaction à leur rupture, en passant par les différentes typologies (CDD, CDI, intérim).

La gestion du temps de travail, les congés, et la rémunération seront également analysés pour vous offrir une vision complète des obligations légales des employeurs.

Nous aborderons les relations collectives de travail, y compris le rôle des syndicats, les instances représentatives du personnel, et la négociation collective.

Les questions de santé et sécurité au travail, ainsi que la prévention des risques professionnels, feront également partie intégrante de cette formation.

À la fin de ce programme, vous serez capable d’appliquer les principes du droit du travail dans des situations réelles, de conseiller efficacement votre équipe sur les questions juridiques, et de garantir la conformité de votre entreprise aux régulations en vigueur.

Cette formation s’adresse aux responsables RH, aux managers, et à tous ceux qui souhaitent renforcer leurs compétences en matière de droit du travail.

Objectifs pédagogiques

Les objectifs pédagogiques de la formation "Droit du travail" :
(selon programme et durée de formation déterminés avec l'apprenant)
Introduction au droit du travail : Comprendre les sources du droit du travail et leur hiérarchie (Code du travail, conventions collectives).
Les contrats de travail : Savoir rédiger et gérer les différents types de contrats de travail (CDD, CDI, intérim).
La gestion du temps de travail : Maîtriser les règles relatives à la durée du travail, aux heures supplémentaires, et aux congés.
La rémunération : Connaître les obligations légales en matière de rémunération, primes, et avantages en nature.
Les relations collectives de travail : Identifier le rôle et les droits des syndicats, ainsi que les obligations de l'employeur vis-à-vis des instances représentatives du personnel.
La rupture du contrat de travail : Appréhender les procédures de licenciement, de rupture conventionnelle, et les indemnités de départ.
La canté et cécurité au travail : Mettre en place des mesures de prévention et assurer la sécurité des employés sur le lieu de travail.
La négociation collective : Participer activement aux négociations collectives et comprendre les enjeux des accords d’entreprise.
La gestion des litiges : Savoir résoudre les conflits au travail.
La veille juridique : Mettre en place une veille juridique pour suivre les évolutions législatives et jurisprudentielles.

Les étapes de votre parcours de formation avec Intelixa

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Le droit social – 7h
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Public visé
Tous publics, tous métiers
Prérequis
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Modalité
Distanciel
Durée totale
7H
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Modalité d'accès
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Délai d'inscription
10 jours

Formation Le droit social - 7h

La formation "Le droit social" vous offre une compréhension approfondie des principaux aspects du droit du travail.

Elle vous permettra de gérer efficacement les relations professionnelles et de respecter les obligations légales.

Présentation du parcours de formation

La formation “Le droit social” est conçue pour fournir en 7 heures une compréhension claire et concise des principes fondamentaux du droit du travail.

Destinée aux managers, responsables RH et toute personne en charge de la gestion des relations professionnelles, cette formation vous permettra de naviguer efficacement dans le cadre juridique du travail.

Au cours de cette formation, vous explorerez les bases du contrat de travail, les droits et obligations des employeurs et des employés, ainsi que les principales législations en matière de temps de travail, de rémunération et de conditions de travail.

Vous apprendrez à identifier et à gérer les différents types de contrats de travail, à comprendre les règles de rupture du contrat et à assurer le respect des procédures légales.

Les aspects de la santé et de la sécurité au travail seront également abordés, en mettant l’accent sur les obligations de l’employeur pour prévenir les risques professionnels.

Vous découvrirez les outils et les bonnes pratiques pour instaurer un climat de travail respectueux et conforme aux exigences légales.

Cette formation allie théorie et pratique, avec des études de cas concrets et des exercices interactifs pour faciliter l’application des concepts appris.

À la fin de cette formation, vous serez équipé des connaissances nécessaires pour gérer efficacement les aspects juridiques du droit du travail dans votre entreprise.

Objectifs pédagogiques

Les objectifs pédagogiques de la formation "Le droit social" :
(selon programme et durée de formation déterminés avec l'apprenant)
Comprendre les contrats de travail : Identifier les différents types de contrats de travail et leurs spécificités.
Maîtriser les obligations légales : Connaître les droits et obligations des employeurs et des employés.
Gérer le temps de travail : Comprendre les règles sur la durée du travail, les heures supplémentaires et les repos.
Assurer une rémunération conforme : Maîtriser les règles légales en matière de rémunération et de primes.
Appliquer les procédures de rupture : Gérer les procédures de licenciement et de rupture de contrat en respectant la législation.
Prévenir les risques professionnels : Mettre en place des mesures de prévention des risques pour la santé et la sécurité au travail.
Respecter les conditions de travail : Veiller au respect des normes en matière de conditions de travail et de bien-être des employés.
Gérer les conflits sociaux : Apprendre à anticiper et résoudre les conflits sociaux en entreprise.
Connaître les instances représentatives du personnel : Comprendre le rôle et les droits des instances représentatives du personnel.
Mettre à jour ses connaissances : Suivre les évolutions législatives pour assurer une conformité continue aux lois du travail.

Les étapes de votre parcours de formation avec Intelixa

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Maîtrise des coûts et calcul du ratio – 14h
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Modalité
Distanciel
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10 jours

Formation Maîtrise des coûts et calcul du ratio - 14h

Cette formation de 14 heures vous permet de maîtriser les techniques de gestion des coûts et le calcul des ratios financiers.

Vous apprendrez à analyser et optimiser les performances financières de votre entreprise.

Présentation du parcours de formation

La formation “Maîtrise des coûts et calcul du ratio” est conçue pour les professionnels souhaitant acquérir une expertise dans la gestion financière et l’optimisation des coûts.

Pendant 14 heures, réparties sur plusieurs sessions, vous apprendrez les fondamentaux de la maîtrise des coûts et du calcul des ratios financiers, outils indispensables pour piloter efficacement une entreprise.

Vous débuterez par une introduction aux concepts clés de la gestion des coûts, y compris les différents types de coûts et leurs impacts sur la rentabilité.

Ensuite, vous explorerez les méthodes de calcul et d’analyse des ratios financiers, essentiels pour évaluer la santé financière de votre entreprise.

Les séances vous permettront de mettre en œuvre des outils et des techniques d’analyse pour identifier les sources de coûts et les leviers de performance.

Vous serez également formé à la conception de tableaux de bord financiers pour un suivi efficace des indicateurs clés de performance (KPI).

À la fin de cette formation, vous serez capable de :

  • Identifier et analyser les coûts
  • Calculer et interpréter les principaux ratios financiers
  • Optimiser les processus financiers pour améliorer la rentabilité

 

Cette formation s’adresse aux directeurs financiers, contrôleurs de gestion, managers, et toute personne impliquée dans la gestion financière de l’entreprise.

Objectifs pédagogiques

Les objectifs pédagogiques de la formation "Maîtrise des coûts et calcul du ratio" :
(selon programme et durée de formation déterminés avec l'apprenant)
Comprendre les fondamentaux des coûts : Maîtriser les différents types de coûts : fixes, variables, directs, indirects.
Analyser les coûts : Utiliser des méthodes d’analyse pour identifier les sources de coûts et leur impact sur la rentabilité.
Introduction aux Ratios Financiers : Appréhender les principaux ratios financiers : liquidité, solvabilité, rentabilité.
Calcul des ratios financiers : Savoir calculer les ratios financiers à partir des données comptables et financières.
Interprétation des ratios : Interpréter les résultats des ratios pour évaluer la performance financière.
Optimisation des coûts : Identifier les leviers de réduction des coûts sans compromettre la qualité.
Mise en place de tableaux de bord Financiers : Créer et utiliser des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI).
Analyse de la rentabilité : Evaluer la rentabilité des différentes activités et produits de l’entreprise.
Gestion prévisionnelle des coûts : Anticiper et planifier les coûts futurs pour une gestion proactive.
Études de cas pratiques : Appliquer les concepts appris à des situations réelles par des études de cas et des exercices pratiques.

Les étapes de votre parcours de formation avec Intelixa

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La gestion des clients difficiles – 14h
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Formation La gestion des clients difficiles - 14h

Cette formation de 14 heures sur la gestion des clients difficiles vous permettra de maîtriser les compétences nécessaires pour transformer les situations tendues en opportunités positives.

Vous apprendrez des techniques de communication avancées, des stratégies de résolution de conflits et des méthodes de négociation pour améliorer la satisfaction client et renforcer les relations professionnelles.

Présentation du parcours de formation

La gestion des clients difficiles est une compétence essentielle pour toute personne travaillant dans le service à la clientèle ou en contact direct avec des clients.

Cette formation de 14 heures est conçue pour vous fournir les outils et les techniques nécessaires pour gérer efficacement les interactions difficiles et améliorer vos relations avec les clients.

Au cours de cette formation, vous découvrirez les principaux types de clients difficiles et les comportements associés.

Vous apprendrez à identifier les déclencheurs de comportements agressifs ou insatisfaits et à adopter une attitude calme et professionnelle dans toutes les situations.

Grâce à des études de cas et des simulations, vous aurez l’occasion de pratiquer des techniques de communication assertive, de résolution de conflits et de négociation.

Les compétences acquises lors de cette formation vous aideront à transformer les situations négatives en opportunités positives, à renforcer la fidélité des clients et à améliorer l’image de votre entreprise.

Vous serez également mieux préparé à gérer le stress lié aux interactions difficiles, ce qui contribuera à votre bien-être professionnel et personnel.

À la fin de cette formation, vous serez capable de comprendre et de répondre aux besoins des clients difficiles de manière efficace et empathique, tout en préservant des relations professionnelles harmonieuses.

Objectifs pédagogiques

Les objectifs pédagogiques de la formation "La gestion des clients difficiles" :
(selon programme et durée de formation déterminés avec l'apprenant)
Identifier les types de clients difficiles : Comprendre les différents profils de clients difficiles et leurs comportements typiques pour mieux anticiper et gérer leurs réactions.
Reconnaître les déclencheurs de conflits : Apprendre à identifier les situations et les facteurs qui peuvent déclencher des comportements difficiles chez les clients.
Adopter une attitude calme et professionnelle : Développer des techniques pour rester calme et professionnel même dans les situations les plus stressantes.
Techniques de communication assertive : Maîtriser les techniques de communication assertive pour exprimer vos besoins et limites clairement et respectueusement.
Résolution de conflits : Apprendre des méthodes efficaces pour résoudre les conflits de manière constructive et satisfaisante pour les deux parties.
Techniques de négociation : Acquérir des compétences en négociation pour trouver des solutions mutuellement bénéfiques dans les situations tendues.
Écoute active et empathie : Développer l'écoute active et l'empathie pour mieux comprendre les perspectives et les besoins des clients.
Gestion du stress : Apprendre des techniques pour gérer le stress et maintenir une attitude positive face aux défis.
Transformation des situations négatives : Utiliser des stratégies pour transformer les interactions négatives en opportunités positives pour renforcer la relation client.
Amélioration de la satisfaction client : Mettre en place des actions concrètes pour améliorer la satisfaction client et fidéliser votre clientèle.

Les étapes de votre parcours de formation avec Intelixa

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Référencer son site sur internet – 21h
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Formation Référencer son site sur internet - 21h

La formation "Référencer son site sur internet" de 21 heures vous enseigne les stratégies essentielles de SEO et SEA

Optimisez votre site web, améliorez votre visibilité sur les moteurs de recherche et attirer plus de visiteurs grâce à des techniques de référencement naturel et payant.

Présentation du parcours de formation

La formation “Référencer son site sur internet” est conçue pour vous offrir une maîtrise complète des techniques de référencement naturel (SEO) et de publicité payante (SEA).

En 21 heures, vous apprendrez à optimiser votre site web pour améliorer sa visibilité sur les moteurs de recherche, à attirer plus de visiteurs qualifiés et à maximiser votre retour sur investissement publicitaire.

Le programme commence par une introduction aux fondamentaux du SEO.

Vous découvrirez le fonctionnement des moteurs de recherche et les critères qu’ils utilisent pour classer les sites web.

Vous apprendrez à effectuer une recherche de mots-clés efficace, à optimiser le contenu de vos pages, et à améliorer la structure de votre site pour une meilleure indexation.

La formation aborde également les techniques avancées de SEO, telles que la création de backlinks de qualité, l’utilisation des réseaux sociaux pour renforcer votre visibilité, et l’analyse des performances de votre site à l’aide d’outils spécialisés.

Vous serez en mesure de développer et de mettre en œuvre une stratégie SEO complète pour améliorer le classement de votre site.

En parallèle, vous explorerez les principes du SEA, comprenant la création et la gestion de campagnes publicitaires sur Google Ads et autres plateformes.

Vous apprendrez à rédiger des annonces percutantes, à définir des budgets et à optimiser vos campagnes pour obtenir le meilleur retour sur investissement.

Des ateliers pratiques tout au long de la formation vous permettront de mettre en œuvre les techniques apprises sur votre propre site ou sur des cas d’étude.

À la fin de cette formation, vous serez capable de combiner SEO et SEA pour maximiser la visibilité de votre site et atteindre vos objectifs commerciaux en ligne.

Objectifs pédagogiques

Les objectifs pédagogiques de la formation "Référencer son site sur internet" :
(selon programme et durée de formation déterminés avec l'apprenant)
Comprendre les bases du SEO et du SEA : Apprenez les principes fondamentaux du référencement naturel et payant, et leur importance pour la visibilité en ligne.
Maîtriser les algorithmes des moteurs de recherche : Étudiez comment fonctionnent les algorithmes des principaux moteurs de recherche et leur impact sur le classement des sites web.
Recherche de mots-clés efficace : Identifiez et utilisez les mots-clés pertinents pour améliorer la pertinence et la visibilité de votre contenu.
Optimisation on-page : Apprenez à optimiser le contenu et la structure de vos pages pour une meilleure indexation par les moteurs de recherche.
Création de backlinks de qualité : Développez des stratégies pour obtenir des liens entrants de qualité qui renforceront l'autorité de votre site.
Utilisation des réseaux sociaux pour le SEO : Intégrez les réseaux sociaux dans votre stratégie SEO pour augmenter la visibilité et le trafic.
Analyse et suivi des performances SEO : Familiarisez-vous avec les outils d'analyse SEO pour suivre les performances de votre site et identifier les opportunités d'amélioration.
Introduction au SEA : Comprenez les principes de la publicité payante et son rôle dans une stratégie de référencement global.
Création et gestion de campagnes publicitaires : Apprenez à créer des campagnes publicitaires sur Google Ads et autres plateformes, à rédiger des annonces efficaces et à gérer votre budget.
Optimisation des campagnes SEA : Maîtrisez les techniques pour optimiser vos campagnes publicitaires et obtenir le meilleur retour sur investissement possible.
Développement d’une stratégie SEO/SEA intégrée : Développez une stratégie combinant SEO et SEA pour maximiser la visibilité de votre site et atteindre vos objectifs commerciaux en ligne.

Les étapes de votre parcours de formation avec Intelixa

01 Définition du besoin
02 Signature
03 Positionnement
04 Convocation
05 Accès à la plateforme
06 Évaluation des acquis au cours de la formation
07 Évaluation finale à chaud
08 Bilan qualité
09 Clôture de la formation
10 Bilan 1 mois après votre formation

En savoir plus

gestion-de-la-paie-14h
Gestion de la paie – 14h
gestion-de-la-paie-14h
Public visé
Tous publics, tous métiers
Prérequis
Savoir naviguer sur internet
Modalité
Distanciel
Durée totale
14H
Tarif
sur devis
Moyen d'accès
Un entretien préalable avec un consultant formation est nécessaire avant toute inscription
Modalité d'accès
Inscription suite à la prise de contact avec un(e) chargé(e) de formation
Délai d'inscription
10 jours

Formation Gestion de la paie - 14h

La formation "Gestion de la paie" de 14 heures offre une compréhension approfondie des processus de paie, des obligations légales et des techniques de gestion des salaires.

Idéale pour les professionnels des RH et les gestionnaires, cette formation vous prépare à gérer efficacement les paies au sein de votre organisation.

Présentation du parcours de formation

La formation “Gestion de la paie” est une immersion complète de 14 heures destinée à doter les participants des compétences nécessaires pour gérer efficacement les paies au sein de leur organisation.

À travers un programme structuré, les apprenants apprendront les fondements de la gestion des salaires, des charges sociales et des obligations légales.

La formation couvre toutes les étapes du processus de paie, de la collecte des informations salariales à la préparation des bulletins de paie, en passant par le calcul des cotisations et la gestion des déclarations sociales.

Les participants exploreront les différentes composantes de la paie, y compris les éléments variables, les primes, les avantages en nature et les indemnités.

Des exercices pratiques permettront d’appliquer les connaissances théoriques et de maîtriser les logiciels de paie couramment utilisés.

En plus de la technique, la formation mettra l’accent sur les aspects réglementaires et légaux de la paie, assurant que les participants sont en conformité avec les lois en vigueur.

Cette formation est idéale pour les gestionnaires de paie, les responsables des ressources humaines et toute personne impliquée dans la gestion administrative du personnel.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de gérer les paies avec précision, de comprendre les implications fiscales et sociales et de répondre aux besoins spécifiques de leur organisation.

Objectifs pédagogiques

Les objectifs pédagogiques de la formation "Gestion de la paie" :
(selon programme et durée de formation déterminés avec l'apprenant)
Introduction à la gestion de la paie : Comprendre les bases de la gestion de la paie et son importance dans l'organisation.
Collecte et traitement des informations salariales : Apprendre à collecter et traiter les informations nécessaires pour établir une paie correcte.
Calcul des salaires : Savoir calculer les salaires bruts et nets en incluant les éléments variables et fixes.
Gestion des cotisations sociales : Maîtriser le calcul et la déclaration des cotisations sociales obligatoires.
Élaboration des bulletins de paie : Savoir élaborer et vérifier les bulletins de paie conformes aux réglementations en vigueur.
Gestion des avantages en nature et des indemnités : Apprendre à intégrer les avantages en nature et les indemnités dans la paie.
Conformité légale et réglementaire : Comprendre et appliquer les lois et règlements relatifs à la gestion de la paie.
Utilisation des logiciels de paie : Acquérir des compétences pratiques sur les logiciels de paie les plus couramment utilisés.
Gestion des déclarations sociales : Savoir préparer et soumettre les déclarations sociales obligatoires.
Audit et contrôle de la paie : Mettre en place des procédures d'audit et de contrôle pour assurer l'exactitude des paies.

Les étapes de votre parcours de formation avec Intelixa

01 Définition du besoin
02 Signature
03 Positionnement
04 Convocation
05 Accès à la plateforme
06 Évaluation des acquis au cours de la formation
07 Évaluation finale à chaud
08 Bilan qualité
09 Clôture de la formation
10 Bilan 1 mois après votre formation

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